Validación de la identidad digital en el proceso de asignación de subsidios en entidad pública, 2020

Abstract

La identidad digital, debe ser entendida como el conjunto de mecanismos utilizados para validar la identidad de una persona en un entorno digital. El uso de las tecnologías de información y comunicación, en los últimos años se ha vuelto tan indispensable y tan necesario que toda organización privada o pública viene implementando su uso de manera sistemática. Actualmente, gracias al empleo de las tecnologías de la información y la integración de múltiples servicios de internet en distintos dispositivos, se puede hablar de identidad digital. Sin embargo, la crisis económica, social y educacional producida por el Covid-19, ha denotado que aún el estado no está preparado para enfrentar una nueva crisis de esa naturaleza. Ante la crisis sanitaria del año 2020, cada vez más, los ciudadanos y las ciudadanas demandan al gobierno que respondan a sus preocupaciones y necesidades básicas, de una manera rápida, eficiente y eficaz, lo cual es fundamental para el diseño de políticas en beneficio de los más necesitados. La presente investigación, abordará la problemática y las alternativas de la validación de la identidad digital, a través del enfoque cualitativo-fenomenológico y diseño del estudio de caso, ello conducirá a la explicación e interpretación de las experiencias vividas.