Recaudación arbitrio municipal limpieza pública y su incidencia en calidad del servicio brindado por Segat - distrito Trujillo 2021 - 2022

Abstract

Esta investigación fue desarrollada con el propósito principal de evaluar como la recaudación del arbitrio municipal de limpieza pública incidía en la calidad del servicio brindado por SEGAT - Distrito de Trujillo 2021-2022. Fue de tipo aplicada y con un diseño no experimental (Correlacional causal). La muestra fue de 120 viviendas del distrito de Trujillo. Se empleó método del muestreo no probabilístico por conveniencia para su estimación. Aplicamos cuestionario a jefes de hogar y a funcionarios una entrevista. Tuvo un enfoque cuantitativo y se utilizó el modelo de Regresión Logística Ordinal que permitió medir el nivel de incidencia entre las variables. También la prueba de Negelkerke que corrigió la escala del estadístico, coeficiente de Spearman que midió la fuerza y dirección de incidencia entre las variables y el coeficiente tau-b de Kendal para hallar el nivel de variación entre variables. Para procesar utilizamos (SPSS) - versión 27, y software estadístico R. Con esta coherencia de procedimiento el principal resultado fue demostrar que la recaudación del arbitrio municipal de limpieza pública incide de manera directa y altamente significativa en un 74.5% sobre la calidad del servicio brindado por SEGAT, con ello se alcanzó el propósito estimado.