Reglamento interno y rendimiento laboral de un puesto de control migratorio, Callao, 2021

Abstract

En la presente investigación se propuso como objetivo general determinar la relación que existe entre el reglamento interno y el rendimiento laboral de un puesto de control migratorio, Callao, 2021. Por ello, se estableció una metodología cuyo enfoque fue cuantitativo, de tipo básica, de diseño no experimental-correlacional y de corte transversal. Asimismo, se consideró como población a 160 trabajadores del puesto de control en quienes se empleó un muestreo probabilística siendo la muestra luego de la aplicación de esta fórmula en 113 trabajadores. A estos trabajadores se les aplicaron dos instrumentos de investigación, cuyo validación fue sometida a juicio de expertos y confiabilizados mediante el alfa de Cronbach. Así entre los resultados se obtuvo que respecto al reglamento interno, el 41.6% de los trabajadores estuvo en un nivel moderado y las Jornadas y horarios de trabajo (61.9%) también se halló en este nivel moderado; en cambio, respecto al rendimiento laboral, el 66.4% estuvo en un nivel regular y los Comportamientos contraproducentes (56.6%) estuvieron en ese mismo nivel. Por todo lo explicado, se concluyó que la relación que existe entre el reglamento interno y el rendimiento laboral de un puesto de control migratorio, Callao, 2021 fue una relación positiva con un nivel de correlación considerable (r = 0,709).