Resiliencia y calidad del cuidado en personal de salud del área de emergencia pediátrica de un hospital de Guayaquil, 2022

Abstract

En este estudio se busca determinar la relación entre de la resiliencia y calidad del cuidado en personal de salud del área de emergencia pediátrica de un hospital de Guayaquil, 2022. Para esto, se aplicó como metodología la investigación básica, enfoque cuantitativo y diseño no experimental de corte transversal y correlacional. En cuanto a los hallazgos del trabajo, se logró constatar que la resiliencia en los profesionales sanitarios tuvo un nivel bajo 48.3%, debido a que sus dimensiones obtuvieron un grado bajo, entre ellas la ecuanimidad 60.0% y la confianza en sí mismo 51.7%. Del mismo modo, la calidad del cuidado consiguió un nivel bajo 55.0% ocasionado por un grado bajo de la calidad subjetiva 55.0% y objetiva 45.0%. Al final, se comprobó la hipótesis estableciendo que la resiliencia se relaciona de manera positiva y muy alta con la calidad del cuidado (Rho=0.921; p<0.001). A su vez, todas las dimensiones de la resiliencia se asociaron con la calidad del cuidado de forma positiva y significativa. Por lo cual, se concluye que al tener un mejor nivel de resiliencia será mayor la calidad del cuidado que el personal sanitario otorgue a los pacientes pediátricos.