Implementación de un sistema informático web móvil para el monitoreo de denuncias sobre contaminación ambiental en la Autoridad Regional Ambiental – San Martín, 2017

Abstract

Este proyecto propone el análisis, desarrollo e implementación de un sistema para el procesamiento, rastreo y administración de denuncias ambientales en base a los requerimientos recolectados por el autor en la Autoridad Regional Ambiental San Martín durante un periodo de 10 meses, tiempo en el que se analizó la situación actual de la institución, sus problemas y requerimientos. En base a aquel análisis se define el producto o solución, se investiga y detallan trabajos previos, teorías relacionadas al tema de investigación, planteando una hipótesis y objetivos que guiaran para su correcto desarrollo; el desarrollo del sistema se justifica en el análisis de los resultados obtenidos en base a la aplicación de encuestas a los ciudadanos que realizaron denuncias y personal administrativo de la institución que se encarga del procesamiento de estas. Luego de los análisis, desarrollo, correcciones y sobre todo trabajo en conjunto y dedicación se llegó a la conclusión que el sistema influye positivamente y aporta a una gran mejora en el proceso de denuncias ambientales, siendo esto de beneficio directo para el personal de la Autoridad Regional Ambiental (encargados de recibir y procesar las denuncias), empresas, instituciones y a todos los ciudadanos, quienes podrán realizar sus denuncias desde cualquier parte del departamento de San Martín.