Inteligencia emocional y estrés laboral en profesionales de salud de dos centros de atención médica especializada de Lima, 2022

Abstract

El objetivo de la investigación fue determinar la relación entre la inteligencia emocional y el estrés laboral en profesionales de salud de dos centros de atención médica especializada de Lima. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, corresponde a un estudio básico de diseño no experimental, correlacional no causal y transversal. La muestra estuvo conformada por 81 profesionales de la salud de ambos sexos que cumplieron con los criterios de inclusión y exclusión, seleccionados a través de un muestreo no probabilístico por conveniencia. La técnica de recolección de datos fue la encuesta y el instrumento utilizado fue el cuestionario. Para medir la variable inteligencia emocional se usó el instrumento Trait Meta Mood Scale (TMMS-24) de Fernández-Berrocal et al. y para el estrés laboral fue el Inventario de Estrés para Profesionales de la Salud (IEPS) de Gupchup & Wolfgang, ambos validados y adaptados al contexto nacional y de salud. Los resultados mostraron que el 81% de los profesionales de salud encuestados percibieron un nivel adecuado de inteligencia emocional, mientras que el 68% de ellos percibieron un nivel moderado de estrés laboral. Se concluyó que existe una relación significativa inversa y débil entre la inteligencia emocional y el estrés laboral de los profesionales de salud de dos centros de atención médica especializada, por lo que, a mayor nivel de inteligencia emocional, menor será el nivel de estrés laboral.