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dc.contributor.advisorGalvez Diaz, Norma del Carmen
dc.contributor.authorGonzales Saldaña, Sonia Elizabeth
dc.date.accessioned2023-03-10T14:22:28Z
dc.date.available2023-03-10T14:22:28Z
dc.date.issued2022
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/108572
dc.description.abstractEl objetivo de esta investigación fue establecer la relación entre los determinantes de uso de los servicios de salud y la satisfacción del usuario externo de emergencia de un hospital de apoyo de la libertad, se realizó un estudio descriptivo, cuantitativo, no experimental, con una población de 710 usuarios , una muestra de 910, los determinantes fueron edad de 18 a 30 años 32,5%, sexo femenino 60%, nivel de estudios secundaria 46.7% estado civil conviviente 41,7%, ingreso económico básico 40%, acuden al establecimiento en vehículo chico 38.5% , el tiempo de demora es de 7 a 30minutos fue 88% ,no tienen conocimiento de jurisdicción del establecimiento 69%, el nivel de satisfacción alta fue 63.2% , satisfacción media 30 % satisfacción baja 6.8% , no se encontró asociación entre determinantes de uso a los servicios de salud y el nivel de satisfacción solo se halló en caso de motivo de consulta y tenencia de seguro, en conclusión . El nivel alto de satisfacción del usuario de externo de emergencia del hospital de apoyo de la libertad es de 67 % y los determinantes de uso de los servicios de salud no están asociados al nivel de satisfacción del usuario excepto al motivo de consulta y tenencia del seguro.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.subjectDeterminantes de uso de los servicios de saludes_PE
dc.subjectUsoses_PE
dc.subjectUtilización accesoes_PE
dc.subjectSatisfacción del usuarioes_PE
dc.subjectCalidad de los servicios de saludes_PE
dc.titleDeterminantes de uso de los servicios de salud y satisfacción del usuario externo de un Hospital de Apoyo, La libertades_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
thesis.degree.disciplineMaestría en Gestión de los Servicios de la Saludes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Escuela de Posgradoes_PE
thesis.degree.nameMaestra en Gestión de los Servicios de la Saludes_PE
dc.description.sedeChiclayoes_PE
dc.description.escuelaEscuela de Posgradoes_PE
dc.description.lineadeinvestigacionCalidad de las prestaciones asistenciales y Gestión del Riesgo en saludes_PE
renati.advisor.dni17450252
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-6975-0972es_PE
renati.author.dni16802601
renati.discipline419627es_PE
renati.jurorPejerrey Gonzalez, Rocio Janet
renati.jurorGuerra Fernandez, Rosa Maria del Carmen
renati.jurorGalvez Diaz, Norma del Carmen
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroes_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.description.ligSalud integral humanaes_PE
dc.description.rsuPromoción de la salud, nutrición y salud alimentariaes_PE
dc.description.odsSalud y bienestares_PE


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