Modelo de gestión de riesgo para mejorar los procesos administrativos en una dirección sub regional de salud. Piura, 2023

Abstract

La presente tesis tiene como objetivo Diseñar un modelo de gestión de riesgo que permita mejorar los procesos administrativos en una dirección sub regional de salud Piura, 2023. Corresponde a investigación básica, proyectiva y descriptiva; no experimental y transversal, que luego del análisis de resultados nos permitió describir la caracterización de las variables independiente y dependiente gestión de riesgos, y procesos administrativos llámense operativos, de apoyo y estratégicos que en promedio de acuerdo a resultados están el nivel regular (68.6%) lo que justifica una propuesta de fortalecimiento; Así mismo la dependencia de los procesos respecto a la gestión de riesgos verificándose la capacidad predictiva del modelo con parámetros de la gestión de riesgos. Se concluye con la existencia de un modelo funcional con los parámetros de gestión de riesgo que permite explicar el diseño de la propuesta para la mejora de los procesos administrativos. En base a estos resultados se incluye la respectiva propuesta con el propósito final de optimizar los procesos en base a simplificación de procedimientos y uso de la evaluación y control de riesgos que van a contribuir en la mejora de la calidad de productos/servicios, a satisfacción y beneficio de los usuarios de la entidad.