Gestión pública y calidad de atención a los usuarios en una entidad pública de Salud, San Borja-2021

Abstract

La investigación presentada definió como principal objetivo el establecer como la gestión pública se relaciona con la calidad de atención a los usuarios en una entidad pública de salud, 2021. Se caracterizó por ser del tipo básico, de un nivel correlacional y descriptivo. Asimismo, el diseño empleado fue el no experimental de corte transversal. Por su parte, la población estuvo englobada por 1370 usuarios de la entidad, a partir del cual, se extrajo una muestra de 301 usuarios. Para las tareas de recopilación de datos se emplearon dos cuestionarios, cada uno asociado a una variable. Por todo lo antes mencionado, se comprobó que, la gestión pública se relaciona con la calidad de atención a los usuarios en una entidad pública de salud durante el año 2021