Gestión por procesos y mejora continua en personal de salud de emergencia en un hospital público de Guayaquil 2022

Abstract

Esta investigación tuvo como objetivo general determinar la relación de la gestión por procesos con la mejora continua en personal de salud en el área de emergencia de un Hospital de Guayaquil, 2022. En cuanto a la metodología fue un estudio básico, de tipo cuantitativo, con diseño no experimental, específicamente, descriptivo correlacional y transversal que contó con una población muestral conformada por 60 profesionales de salud que laboran en el área de emergencia en un hospital de Guayaquil; como instrumento de recolección de información seleccionó al cuestionario; se construyeron dos cuestionarios, uno por variable, y se sometieron a confiabilidad, por el Alfa de Cronbach y a validez por juicio de expertos; para contrastar las hipótesis se aplicó el Rho de Spearman porque los datos no tuvieron una distribución normal. Con la sistematización de los resultados fue posible concluir que la gestión por procesos se relaciona significativamente con la mejora continua en personal de salud en el área de emergencia de un Hospital de Guayaquil, 2022; así lo demuestra el Rho de Spearman cuyo coeficiente fue de 0,720 y p<0,01, con lo que se rechazó la hipótesis nula y se aceptó la alternativa.