Gobierno electrónico y capacidad operativa en tiempos de pandemia del Gobierno Regional de Piura, 2022

Abstract

Esta investigación buscó relacionar Gobierno Electrónico y Capacidad Operativa en los trabajadores del Gobierno Regional de Piura, 2022. Fue un estudio básico, metodología cuantitativa, no experimental, tipo correlacional y nivel descriptivo. Se usó la técnica de la encuesta con el instrumento cuestionario, uno para cada variable, validados y sometidos a pruebas de confiabilidad, aplicados a 50 participantes. La variable Gobierno Electrónico se dimensionó en Herramientas Tecnológicas, Servicios y Participación Ciudadana. La variable Capacidad Operativa se dimensionó en Recursos, Habilidades y Productividad. Se planteó la hipótesis de que Capacidad Operativa tiene una relación con Gobierno Electrónico, constatándose la misma en un nivel alto, confirmándose anteriores estudios; la dimensión Habilidades fue la de menor correlación con Gobierno Electrónico, la dimensión Recursos y la dimensión Productividad tienen un moderado nivel de correlación con Gobierno Electrónico. Conclusiones: La relación entre Capacidad Operativa y Gobierno Electrónico en periodos de pandemia, existe en un nivel moderado; la dimensión Recursos tiene una moderada correspondencia con Gobierno Electrónico, la dimensión Habilidades tiene la menor correlación con Gobierno Electrónico y la correlación de la dimensión Productividad con Gobierno Electrónico, es moderada. Hallazgos que permitieron recomendar realizar cambios en la distribución espacial de las instalaciones del Gobierno Regional de Piura.