Nivel de satisfacción de las madres con la calidad de atención de enfermería en el servicio de CRED en San Juan de Dios Caraz-Perú, 2022

Abstract

En la presente investigación, el objetivo general fue, determinar el Nivel de satisfacción de las madres con la calidad de atención de enfermería en el servicio de CRED en San Juan de Dios Caraz- Perú 2022. se utilizó la siguiente metodología, según el tipo de investigación fue básica, nivel correlacional, según su enfoque fue cuantitativo, teniendo un diseño no experimental, de corte transversal. La población estuvo conformada por 120 madres de familia que acuden al servicio de CRED, la técnica que se utilizó para la recolección de datos fue la encuesta para ambas variables, de acuerdo a los resultados encontrados se encontró que existe un alto nivel de satisfacción de la madres con la atención de enfermería en 80.8 % de los participantes, por otro lado un 11.7 % poco satisfechos, y solo el 7.5 % nunca tuvo satisfacción, en cuanto a las dimensiones predominó una satisfacción alta en las 3 dimensiones, 78.3 % oportuna, 82.5 % humana, y 85 % en la dimensión entorno. Llegando a la conclusión que existe una satisfacción alta con la calidad de atención de enfermería en el hospital San Juan de Dios de, Caraz.