Prácticas de la gestión del talento humano y asertividad en el personal de salud de 03 establecimientos del primer nivel de atención de la Dirección de Salud Lima Norte, 2016

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo principal, determinar la relación entre la Gestión del Talento Humano (GTH) y la Asertividad del personal de tres establecimientos de salud en Lima Norte, Perú. El enfoque del estudio fue clásico, cuantitativo, no experimental, con diseño correlacional y trasversal. La población fue definida por un muestreo no probabilístico e intencional, conformada por 71 trabajadores. Mediante la técnica de la encuesta se aplicó un cuestionario altamente confiable y válido (Alfa de Conbrach 0.85; V de Aiken 1.0) para evaluar el nivel de cumplimiento de las prácticas de GTH, así como el Autoinforme de Conducta Asertiva ADCA-1, destinado a medir el nivel de asertividad. Respecto al análisis de los datos, se realizó la consistenciación de la base de datos y se empleó el programa Excel y estadístico SPSS versión 24. Los resultados afirmaron que existe correlación y relación significativa entre GTH y la asertividad del personal, siendo esta última, analizada desde sus dimensiones: Autoasertividad (Rho=,655; p=,000) y Heteroasertividad (Rho=,698; p=,000), concluyéndose que dentro del ámbito laboral, el comportamiento humano puede ser gestionado mediante las prácticas de GTH, por lo que la GTH debe proponerse influir sobre este, a fin de adecuarlo a las necesidades organizativas.