Propuesta de mejora de la calidad de servicio al cliente en el área de servicios especiales de SODIMAC Piura

Abstract

La presente tesis de indagación tiene como finalidad producir y plasmar un Centro Especial para Brigadas de Rescate de la Marina de Guerra del Perú, en San Juan de Marcona, que cuente con una infraestructura correcta para dicha finalidad y producir un símbolo, el cual busca integrar en una misma área todos los recursos teóricos y prácticos para la correcta ejecución de las actividades de las brigadas de rescate a nivel regional y nacional, esto nace debía a causas de los avances en los progresos tecnológicos y el desarrollo poblacional, han producido que amplíen el número de siniestros en el Perú, para lo cual es el indicio de como surgenproblemas que afecten a la población estudiada. El proyecto cuenta con un área de forma enlaza espacios exteriores e interiores y nos da un resultado adecuado para el desarrollo de las actividades de las brigadas de rescate.