dc.contributor.advisor | Fabian Rojas, Lenin Enrique | |
dc.contributor.author | Fernandez Vasquez, Frank Williams | |
dc.date.accessioned | 2023-07-11T15:30:30Z | |
dc.date.available | 2023-07-11T15:30:30Z | |
dc.date.issued | 2022 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/117977 | |
dc.description.abstract | Los diversos comentarios y demandas respecto al proceso admisión de los
aspirantes a ocupar una vacante dentro de la formación policial, el presente
trabajo de investigación tiene como meta fundamental el poder identificar la
relación entre el proceso de admisión y la calidad de servicio al postulante de una
escuela técnica de sub oficiales de la Policía Nacional del Perú. A través de un
estudio de tipo básico y diseño no experimental, y de modo correlacional de corte
transaccional, se aplicó dos instrumentos diseñados para el presente estudio, con
la finalidad de poder realizar la contrastación de las hipótesis planteadas en una
muestra conformada por 217 postulantes a dicha institución. De acuerdo con los
resultados obtenidos se pudo demostrar que existe relación significativa y directa
entre el proceso de admisión y la calidad de servicio al postulante, por lo que
interés de mejora en cualquiera de las dos variables favorecerá al desarrollo de un
adecuado proceso que podrá ser parte del diseño de nuevas políticas públicas
para la captación de nuevos ingresantes a la escuela técnica de sub oficiales.
Asimismo, el análisis descriptivo confirmó el grado de insatisfacción de la muestra
respecto al proceso actual de admisión. | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Proceso de admisión | es_PE |
dc.subject | Calidad de servicio | es_PE |
dc.subject | Postulante | es_PE |
dc.subject | Gestión pública | es_PE |
dc.title | Proceso de admisión y calidad de servicio al postulante en una escuela técnica de sub oficiales de La Policía Nacional del Perú, 2022 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Maestría en Gestión Pública | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado | es_PE |
thesis.degree.name | Maestro en Gestión Pública | es_PE |
dc.description.sede | Lima Norte | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Posgrado | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Reforma y Modernización del Estado | es_PE |
renati.advisor.dni | 20016805 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0003-1949-6352 | es_PE |
renati.author.dni | 41408103 | |
renati.discipline | 417477 | es_PE |
renati.juror | Perez Saavedra, Segundo Sigifredo | |
renati.juror | Baquedano Cabrera, Luis Clemente | |
renati.juror | Fabian Rojas, Lenin Enrique | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.description.lig | Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social. | es_PE |
dc.description.rsu | Fortalecimiento de la democracia, ciudadanía y cultura de paz | es_PE |
dc.description.ods | Paz, justicia e instituciones sólidas | es_PE |