Implementación de un sistema informático para mejorar la gestión de documentos en el área de recursos humanos de la empresa DSF Consulting S.A.C

Abstract

Un sistema informático de gestión de documental, es un sistema con soporte informacional que hoy en día es importante para las empresas en el tratamiento de la información. En ese contexto, la presente investigación titulada “Sistema informático para mejorar la gestión de documentos en el área de recursos humanos en la empresa DSF Consulting S.A.C”, tiene como finalidad comprobar que al reducir los tiempos de los diversos procesos, las empresas, que cuenten con un modelo formal de trabajo, obtendrán mayor productividad de su personal, sin tener que realizar horas extras lo cual demanda un costo adicional. El objetivo principal fue mejorar el tiempo de la gestión de documentos, en el sector Tecnologías de Información y telecomunicaciones con la implementación de un sistema informático; contribuyendo así que las empresas dedicadas a este rubro tengan una mejor accesibilidad y viabilidad, encontrando de esta forma la solución de una manera simple y eficaz. Lo cual, para la presente tesis se empleó la metodología RUP (Rational UnifíedProcess), el software Rational rose Enterprise 7.0 para la creación de los diagramas del modelamiento. Se optó por Pl/Sql como lenguaje de programación, Oracle forms para el diseño y como servidor de base de datos Oracle database 1 Og. Asimismo, se tuvo como muestra de estudio 29 documentos para el indicador tiempo de registro documental y 16 documentos para el indicador tiempo de búsqueda documental, los cuales fueron estudiados. El tipo de estudio fue experimental deductivo con un diseño preexperimental. Los resultados de la investigación indicaron, que con la aplicación del sistema informático se redujo el tiempo de registro de documental a un 83.6% y se redujo el tiempo de búsqueda documental a un 46.86%. Además, el sistema informático nos permite contar con la información actualizada de los documentos, sistematizar e integrar procesos. Finalmente, se concluyó que el sistema informático tuvo una influencia positiva en el rendimiento de la gestión de documentos de la empresa mencionada.