Motivación y Satisfacción laboral del personal del área operativa de una empresa de almacén Aduanero en Lima, 2016

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación existente entre la motivación y la satisfacción laboral, la muestra estuvo constituida por 81 colaboradores de una empresa de almacén Aduanero en Lima. El estudio fue descriptivo correlacional; con respecto a los instrumentos utilizados se aplicó la Escala de motivación R-MAWS y la Escala de Satisfacción Laboral SL-ARG. Los resultados demostraron la existencia de una relación positiva fuerte estadísticamente significativa entre la motivación y la satisfacción laboral (r=0.85). Así mismo se encuentran relaciones significativas entre las dimensiones de la motivación con el estrés laboral. A nivel descriptivo, se encontró niveles bajos de motivación laboral (58%), así como una marcada insatisfacción laboral (59.3%).