Gestión municipal y la imagen institucional a los usuarios de un municipio de Lima este 2023

Abstract

El objetivo principal de la investigación consistió en determinar la relación de la gestión municipal con la imagen institucional, a los usuarios de un municipio de Lima este 2023. La muestra consistió en 50 usuarios que completaron dos cuestionarios validados previamente por expertos. El estudio fue de tipo básico, con un diseño no experimental, transversal, correlacional, el método que se utilizó fue método hipotético-deductivo. Además, se utilizó la encuesta como técnica de recopilación de datos. Posteriormente, se procesaron los datos utilizando el paquete estadístico SPSS. En este sentido, se presentaron los datos en términos de estadísticas descriptivas e inferenciales, las cuales permitieron medir la correlación entre las variables de estudio. Los hallazgos de las correlaciones indicaron que hubo una relación significativa y positivamente alta entre las variables de estudio (r=0,776 y sig.=0,000). Finalmente, se estableció que existió una correlación significativamente positiva alta entre la variable gestión municipal y la imagen institucional para los usuarios de un municipio en el Este de Lima en 2023.