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dc.contributor.advisorVillar Chávez, Edgar
dc.contributor.authorCueva Pardo, Miguel Antonio
dc.contributor.authorGálvez Miranda, Alex Ernesto
dc.date.accessioned2023-08-21T17:56:05Z
dc.date.available2023-08-21T17:56:05Z
dc.date.issued2010
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/119865
dc.description.abstractLa presente tesis tiene como finalidad comprobar que al reducir la multitarea, las empresas, que cuente o no con un modelo formal de trabajo, obtendrán mayor productividad de su personal, sin tener que realizar horas extras lo cual demanda un costo adicional por la extensión de los tiempos que se generan durante los proyectos que realizan. Para lograr nuestro objetivo se inició con el levantamiento de información, analizando y definiendo los cambios que se deberían de evaluar en el actual modelo de gestión, tomando como campo de estudio el área de Testing del Área de Sistemas en el Banco de Crédito BCP, con el único fin de redefinir las actividades más críticas que ocasionan la multitarea, de esta manera poder realizar las mediciones respectivas mediante un modelo de simulación del modelo actual versus el propuesto para validar y comprobar que la realización de la multitarea no es tan beneficioso como muchas empresas piensan.es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.subjectRequerimientoes_PE
dc.subjectAtención al clientees_PE
dc.subjectModelo de atenciónes_PE
dc.titleNuevo modelo de Atención de Requerimientos para la reducción del Multitasking en el área de Testing del Banco de Crédito BCPes_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.disciplineIngeniería de Sistemases_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Facultad de Ingeniería y Arquitecturaes_PE
thesis.degree.nameIngeniero de Sistemases_PE
dc.description.sedeLima Nortees_PE
dc.description.escuelaEscuela de Ingeniería de Sistemases_PE
dc.description.lineadeinvestigacionSistemas de Información y Comunicacioneses_PE
renati.advisor.dni18009714
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-1904-5343es_PE
renati.author.dni44061924
renati.author.dni44794056
renati.discipline612076es_PE
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.description.ligDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.es_PE
dc.description.rsuInnovación tecnológica y desarrollo sosteniblees_PE
dc.description.odsIndustria, innovación e infraestructuraes_PE


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