Gestión por procesos y productividad laboral en personal del área de farmacia de un centro de salud de Lima - 2023
Fecha
2023Metadatos
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La indagación estuvo centrada en la problemática sobre la gestión por
procesos y la productividad laboral en personal del área de farmacia. Objetivos:
Analizar como la gestión por procesos del área de farmacia afecta la productividad
laboral del personal técnico de un centro de salud. Metodología: Este trabajo de
tipo básico, cualitativo, con diseño no experimental, fenomenológico; para recabar
la información se contó con una guía de entrevista y una grabadora; para ello se
contó con 4 participantes del área de farmacia de un centro de salud. Resultados:
la triangulación de las categorías, la revisión de los conceptos de gestión por
procesos y de productividad laboral, junto con las respuestas emitidas a través de
las entrevistas, permitieron el planteamiento de los resultados y la discusión de los
mismos. Conclusiones: La mejora de la gestión por procesos en un centro de
salud de Lima se refleja en una mayor comprensión de procedimientos y roles, lo
que impulsa la eficiencia y una mejor productividad laboral, minimiza errores y evita
duplicación de esfuerzos. Esta comprensión también aumenta la motivación y el
compromiso del personal técnico al conectar sus funciones con el resultado final.
Colecciones
- Lima Este [712]
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