dc.contributor.advisor | Huarote Zegarra, Raul Eduardo | |
dc.contributor.author | Anaya Valdivieso, Diana Ysabel | |
dc.contributor.author | Mejia Vilca, David Joseph | |
dc.date.accessioned | 2023-09-20T19:49:41Z | |
dc.date.available | 2023-09-20T19:49:41Z | |
dc.date.issued | 2021 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/122382 | |
dc.description.abstract | La presente investigación se realizó la búsqueda de información por conceptos
clave en bibliotecas indexadas y repositorios de universidades enfocado al filtrado
de las referencias bibliográficas para trabajo previo, antecedentes y marco teórico,
basado en la revisión de la metodología científica empleada en los estudios
realizados anteriormente, la propuesta conceptual y de indicadores para el objeto
de estudio. La investigación tuvo un estudio de tipo Aplicada, con diseño
preexperimental y un enfoque de investigación cuantitativo. Para la población para
la investigación se usará cantidad de Pedidos de ventas por el periodo de un mes
y la muestra es de 384 pedidos de ventas. Dentro de la empresa ROAL Servicios y
Distribución S.A.C. se viene realizando los pedidos vía telefónica y sin ningún tipo
de seguimiento en tiempo real generando deficiencias, así teniendo quejas de un
60% de los clientes que se encuentran insatisfechos con sus pedidos y la
impuntualidad de la entrega, ya que se encuentra sin una aplicación Móvil que
permita realizar la gestión des repartos de forma eficiente y la ubicación a tiempo
real del repartidor, Lo que se pretende la investigación es cubrir la necesidad de
determinar la influencia App móvil basado en servicios para la gestión de repartos
en la empresa ROAL Servicios y Distribución S.A.C. | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | App móvil | es_PE |
dc.subject | Calidad de servicio | es_PE |
dc.subject | Gestión de procesos | es_PE |
dc.title | App móvil basado en servicios para la gestión de repartos en la empresa Roal Servicios y Distribución S.A.C | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Ingeniería de Sistemas | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Facultad de Ingeniería y Arquitectura | es_PE |
thesis.degree.name | Ingeniero de Sistemas | es_PE |
dc.description.sede | Lima Norte | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Ingeniería de Sistemas | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Sistemas de Información y Comunicaciones | es_PE |
renati.advisor.dni | 32983830 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0001-7466-7404 | es_PE |
renati.author.dni | 46253343 | |
renati.author.dni | 75678180 | |
renati.discipline | 612076 | es_PE |
renati.juror | Alarcon Cajas, Yohan Roy | |
renati.juror | Diaz Reategui, Monica | |
renati.juror | Huarote Zegarra, Raul Eduardo | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.description.lig | Tecnologías de la información y comunicación | es_PE |
dc.description.rsu | Innovación tecnológica y desarrollo sostenible | es_PE |
dc.description.ods | Producción y consumo responsable | es_PE |