Gestión de conflictos y satisfacción laboral de los colaboradores de una municipalidad de Lambayeque, 2023
Fecha
2023Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
El objetivo del presente estudio fue conocer la relación de la gestión de conflictos y
la satisfacción laboral de los colaboradores de una municipalidad de Lambayeque,
2023. Siguió un tipo de investigación básica desde un nivel de investigación
correlacional basado en un enfoque cuantitativo, de acuerdo a un método
hipotético-deductivo y diseño no experimental, dado que no hubo manipulación
deliberada de las variables y transversalidad en la recolección de los datos. La
muestra estuvo constituida por 50 colaboradores de una municipalidad de
Lambayeque, elegidos mediante un muestreo no probabilístico de tipo censal. Los
resultados indicaron que hubo correlación estadísticamente significativa de la
gestión de conflictos (Rho=.659, p=.000) y sus dimensiones, control emocional
(Rho=.608, p=.000), competencia comunicativa (Rho=.608, p=.000) y evaluación
de resultados (Rho=.627, p=.000) con la satisfacción laboral. Concluyó que
mayores niveles de gestión de conflictos y sus dimensiones, control emocional,
competencias comunicativas y evaluación de resultados incidieron directamente en
altos niveles de satisfacción laboral de los colaboradores de una municipalidad de
Lambayeque, 2023.
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- Lima Norte [7587]