Design thinking y su relación para la elaboración con el plan de desarrollo de personas en una entidad pública peruana

Abstract

Este estudio de investigación, de tipo aplicada, no experimental se enfocó en analizar la relación entre el Design Thinking (DT) y el Plan de Desarrollo de Personas (PDP) en una entidad pública, utilizando una metodología cualitativa de investigación acción, por lo cual se realizaron entrevistas a 15 servidores públicos y un funcionario público, además de llevar a cabo una revisión de la literatura y observar un taller en una entidad pública. Los resultados obtenidos revelaron que la incorporación del DT en el PDP tuvo un impacto positivo en la formación laboral y profesional, fomentó el desarrollo de competencias y eleva la excelencia del servicio. Se constató la viabilidad del DT en el PDP, demostrando su eficacia en el diseño de un programa de formación alineado con objetivos estratégicos. En conclusión, los hallazgos respaldaron la integración exitosa del Design Thinking en el Plan de Desarrollo Personal en organizaciones públicas. El enfoque centrado en el usuario, la creatividad y la cooperación se revelaron altamente eficaces para desarrollar programas de formación exitosos y alineados con los objetivos estratégicos de la entidad. Este estudio proporcionó valiosos aportes para mejorar la gestión de recursos humanos en el ámbito público, impulsando soluciones más efectivas y adaptadas a las necesidades actuales.