Design thinking y gestión administrativa en una municipalidad del Callao, 2022

Abstract

Esta investigación tuvo como objetivo general determinar la relación que existe entre design thinking y gestión administrativa en una municipalidad del Callao, 2022. La metodología que se aplicó en esta investigación fue de enfoque cuantitativo – descriptivo - correlacional, con una muestra censal de 50 colaboradores que están relacionados con la gestión administrativa, donde se excluyeron a colaboradores que realizan actividades operativas en oficina o campo como vigilancia, servicios de limpieza, serenazgo, jardinería, colaboradores de licencia y vacaciones. La técnica de recolección de datos fue la encuesta y el instrumento aplicado fueron dos cuestionarios basados en la escala de Likert, entre los resultados más destacados del estudio se concluye que existe una correlación alta del 82.2% entre el design thinking y la gestión administrativa, correlación con alta significancia entre las variables design thinking y la gestión administrativa. Esto implica que la mayoría que los colaborares encuestados, desarrollan actividades que están relacionadas a las dimensiones de design thinking y la gestión administrativa. En conclusión, se acepta la hipótesis del investigador ya que el Rho es de 0.822, demostrando una correlación alta, y el error calculado es menor a 0.001, quedando el enunciado: “Design thinking se relaciona de manera positiva con la gestión administrativa en una municipalidad del Callao 2022“.