dc.contributor.advisor | Merino Nuñez, Mirko | |
dc.contributor.advisor | Moreno Azaña, Raquel Lizet | |
dc.contributor.author | Guerrero Martinez, Hugo Lincoln | |
dc.date.accessioned | 2023-09-29T16:38:55Z | |
dc.date.available | 2023-09-29T16:38:55Z | |
dc.date.issued | 2023 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/123257 | |
dc.description.abstract | El presente trabajo de investigación llevó como título Modernización de la gestión
pública y calidad del servicio en las municipalidades distritales de la provincia de
Huaraz,2023; para su realización se planteó como objetivo general el Determinar
la relación que existe entre modernización de la gestión pública y calidad del
servicio, para la realización del propósito se utilizó la metodología cuantitativa que
utiliza métodos descriptivos y su diseño no experimental y transversal. La
población estuvo conformada por 125 usuarios del servicio de las distintas
municipalidades distritales de la provincia de Huaraz, la información fue
recolectada con un cuestionario el cual fue validado por juicio de expertos,
además se encontró la confiabilidad con Alfa de Cronbach cuyos valores fueron
0.887 y 0.877 respectivamente. Los resultados indicaron según el objetivo general
propuesto, se halló que la modernización de la gestión pública tiene una relación
negativamente con la calidad del servicio siendo p > 0.05, Pearson =-.093,
correlación negativa fuerte, por lo tanto, cuanto mejor sea la modernización de la
gestión pública, menor será el nivel de la calidad del servicio en las
municipalidades estudiadas. | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Modernización de la gestión pública | es_PE |
dc.subject | Calidad del servicio | es_PE |
dc.subject | Gestión interna | es_PE |
dc.subject | Resultados | es_PE |
dc.subject | Estado abierto | es_PE |
dc.title | Modernización de la gestión pública y calidad del servicio en las municipalidades distritales de la provincia de Huaraz,2023 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Maestría en Gestión Pública | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado | es_PE |
thesis.degree.name | Maestro en Gestión Pública | es_PE |
dc.description.sede | Lima Norte | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Posgrado | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Reforma y Modernización del Estado | es_PE |
renati.advisor.dni | 16716799 | |
renati.advisor.dni | 40221797 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-8820-6382 | es_PE |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0001-9004-0177 | es_PE |
renati.author.dni | 72194906 | |
renati.discipline | 417477 | es_PE |
renati.juror | Saenz Pascual, Hector Ulises | |
renati.juror | Moreno Azaña, Raquel Lizet | |
renati.juror | Merino Nuñez, Mirko | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.description.lig | Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social. | es_PE |
dc.description.rsu | Desarrollo económico, empleo y emprendimiento | es_PE |
dc.description.ods | Reducción de las desigualdades | es_PE |