Políticas públicas y calidad del servicio de la OMAPED en una municipalidad distrital de la provincia de Ayabaca, 2023

Abstract

El objetivo central de la investigación fue evaluar la relación entre las políticas públicas y la calidad del servicio de la OMAPED en una municipalidad distrital de la provincia de Ayabaca, 2023. Se utilizó una metodología, aplicada, cuantitativa, no experimental, transversal y correlacional. La muestra estuvo conformada por 180 personas con discapacidad registradas en la OMAPED de la municipalidad distrital, en cuanto al instrumento de recolección se empleó el cuestionario. Los resultados demostraron que existe una correlación importante entre la construcción de la agenda pública, el diseño de las políticas y su implementación con la calidad del servicio de la OMAPED. Concluyéndose que existe una relación significativa entre las políticas públicas y la calidad del servicio de la OMAPED en una municipalidad distrital de la provincia de Ayabaca, 2023, lo cual se demostró con un Rho de Spearman, r=0.762 y una significancia de la prueba, Sig.0.000.