Clima organizacional y calidad de atención a pacientes del centro de salud de la parroquia Campozano, 2023

Abstract

Esta tesis que tiene como nombre Clima organizacional y calidad de atención a pacientes del centro de salud de la parroquia Campozano, 2023, tiene como objetivo general, determinar la relación entre el clima organizacional y la calidad de atención a pacientes del centro de salud de la parroquia Campozano, 2023. La investigación es En el desarrollo de esta investigación, se adoptó un enfoque cuantitativo, enfocado en aspectos fundamentales. El diseño empleado fue no experimental y se orientó hacia el análisis de correlaciones entre variables. La muestra seleccionada comprendió 119 usuarios. En los resultados se percibe que el 43.7% de los encuestados se ubicaron en el nivel adecuado de clima organizacional y en el nivel poco adecuado de calidad de atención. El 23.5% se posesionó en el nivel poco adecuado en las dos variables. El 21% se situó en el nivel adecuado en ambas variables. El 6.7% en nivel poco adecuado de la variable 1 y nivel adecuado de la variable 2. El 2.5% en nivel poco adecuado la primera variable y en nivel inadecuado la segunda variable. Y otro 2.5% en nivel inadecuado en ambas variables.