Clima organizacional y satisfacción laboral en un establecimiento de salud estatal: Centro de Salud I - 3 de Yurimaguas - Perú en el 2015

Abstract

La presente investigación responde a la pregunta ¿Cuál es la relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral en trabajadores de un centro de salud 1-3 de Yurimaguas? para lo cual, se planteó el siguiente objetivo, determinar la relación del clima organizacional y la satisfacción laboral en trabajadores de un establecimiento de salud del estado. Esta tesis fue un estudio cuantitativo, de tipo correlaciona!, en la que se evaluó a 32 trabajadores de salud a los que se aplicó el Cuestionario de Clima Organizacional de Koys & Decottis y el Cuestionario de Satisfacción Laboral S20/23 de Meliá y Peiró de la Universidad de Valencia, utilizados en otras investigaciones, ambos manejan un formato de respuesta de Likert de cinco puntos. Las valoraciones de las escalas se obtienen mediante la suma total de los valores de los cinco elementos de cada escala. Se dio uso al coeficiente de correlación r de Pearson, para ver la asociación estadística entre las variables de estudio. Los resultados evidencian que el clima organizacional (CO) y satisfacción laboral (SL) en esta investigación tienen relación estadísticamente significativa (r=0.772), encontrándose además que el factor del CO que influye en SL es el Entorno Físico (r = 0.77) y el factor de SL que influye en el CO es la satisfacción con la participación en las decisiones (r = 0.67). Se llega a la conclusión de que existe relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral.