Influencia del clima organizacional de la unidad de gestión educativa local Chiclayo, en el desempeño laboral de los trabajdores, periodo Agosto 2013 - Mayo 2014

Abstract

La presente investigación tuvo como finalidad conocer porqué el Clima Organizacional influye en el Desempeño Laboral de sus trabajadores en la Unidad de Gestión Educativa Local, de la provincia de Chiclayo. La investigación se desarrolló a través de un tipo de estudio causal explicativo, por lo que fue necesario diseñar un cuestionario como instrumento de recolección de datos, basado en respuestas en forma de escala tipo Likert y tomando como referencia las dimensiones de clima organizacional del autor Litwin y Stinger (citado por Brunet. 1992). El cuestionario fue aplicado a los trabajadores de la UGEL, con tipo de muestra no probabilística a cincuenta y ocho trabajadores. De los resultados obtenidos de la aplicación del instrumento, se concluyó que el 69% de los trabajadores encuestados opinaron que la estructura organizacional no es la adecuada para el cumplimiento de las funciones; por otra parte, la percepción que tienen los miembros de la institución acerca de la existencia de un ambiente de trabajo grato y de buenas relaciones sociales es mayoritariamente regular en un 76%; así mismo, un 65% de los trabajadores opinan que hace falta un plan de recompensas al trabajo bien hecho; de igual manera, un 65% opina que hace falta el trabajo en equipo para lograr los objetivos; pero se percibe un buen sentido de pertenencia a la organización, un 76% de los trabajadores se muestran orgullosos de pertenecer a la institución para la cual trabajan. Con el estadístico de prueba D de Somers, se probó la influencia del clima organizacional en el desempeño laboral, con un valor absoluto de 0.585 y un nivel de significancia p_valor a = 0.003; por consiguiente, la profundización en mejorar el clima organizacional, permitirá lograr una gerencia efectiva, que conduzca a un trabajo administrativo con altos niveles de eficiencia y eficacia en el servicio ofrecido a la comunidad.