Gestión administrativa y estrés ocupacional del personal en el primer nivel de atención de salud de la microred metropolitano, Tacna

Abstract

El estudio, de naturaleza retrospectivo, cuyo enfoque es cuantitativo, busca determinar cómo la Gestión Administrativa se relaciona con el Estrés Ocupacional del personal en el primer nivel de atención de Salud de la Microred Metropolitano, Tacna. Para ello, se elaboró dos cuestionarios distribuidos en base a las dimensiones. Para la variable 1, cuenta con 34 ítems distribuidos en base a las dimensiones: perfil del puesto de trabajo, evaluación administrativa, control de recursos, gestión financiera, recursos materiales, recursos técnicos, recursos humanos, recursos financieros y planeación. La variable 2 con 29 items, distribuidos en las dimensiones: estrés, factores ambientales, factores organizacionales y factores psicosociales. Los instrumentos fueron validados por juicio de expertos, por el coeficiente de Pearson y sometida a la prueba de confiabilidad por Alpha de Cronbach. Los resultados de la aplicación de los instrumentos a los 168 profesionales de la salud, durante un mes, obtenida por conveniencia, puntualizan que las prácticas alimentarias son poco adecuadas en un 77% y la anemia ferropénica es alta en un 72,3%. Asimismo, se demostró que la gestión administrativa se relaciona significativamente con el estrés ocupacional del personal en el primer nivel de atención de salud de la Microred Metropolitano, Tacna. Dado que el Chi2 (110.654) es mayor al valor crítico (9.4877) con un error esperado del 0.05%; entonces se rechaza la Hipótesis Nula y se acepta la alterna; de la misma forma el p valor (0,000) < 0.05, por otro lado el gráfico estadístico referencial encontramos una relación lineal positiva. Se concluye que la Gestión Administrativa para el personal de salud del primer nivel de atención de la Microred Metropolitano es eficiente, lo que significa que el perfil del puesto de trabajo, evaluación administrativa, control de recursos, gestión financiera, recursos materiales, recursos técnicos, recursos humanos, recursos financieros y planeación son eficientes. De la misma manera, el Estrés Ocupacional para el personal de salud del primer nivel de atención de la Microred Metropolitano es de nivel medio.