dc.contributor.advisor | Saavedra Sandoval, Renán | |
dc.contributor.advisor | Horna Rodríguez, Richard Foster | |
dc.contributor.author | Ponce Cuya, Carlos Alberto | |
dc.date.accessioned | 2024-02-08T16:56:19Z | |
dc.date.available | 2024-02-08T16:56:19Z | |
dc.date.issued | 2024 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/132818 | |
dc.description.abstract | El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre
la seguridad ciudadana y la satisfacción del usuario en el distrito de Tarapoto, 2023,
Para alcanzar este objetivo, se adoptó una metodología que incluyó un enfoque
básico, no experimental, transversal, descriptivo y correlacional, con una
perspectiva cuantitativa. La población se conformó de 193 316 habitantes del
distrito de Tarapoto, seleccionando una muestra representativa de 100 individuos,
con edades comprendidas entre 12 y 70 años, a través de un método de muestreo
no probabilístico. La encuesta fue la técnica principal utilizada para la recolección
de datos, empleando un cuestionario como instrumento principal. Los resultados
revelaron que el 49.1% de los encuestados percibe un nivel medio de seguridad
ciudadana y un 52% indica una satisfacción bajo del usuario; asimismo, se
identificaron que las dimensiones de la primera variable se relacionan con la
segunda variable. La conclusión principal es la existencia de una correlación
significativa entre la seguridad ciudadana y la satisfacción del usuario en Tarapoto
para el año 2023, la cual se apoya en un p-valor de 0,000 que es menor a 0,01 y
un coeficiente de correlación de 0,710 obtenido en la prueba Pearson. | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Satisfacción del usuario | es_PE |
dc.subject | Reducción de homicidios | es_PE |
dc.subject | Accidentes de tránsito | es_PE |
dc.title | Seguridad ciudadana y satisfacción del usuario en el distrito de Tarapoto, 2023 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Maestría en Gestión Pública | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado | es_PE |
thesis.degree.name | Maestro en Gestión Pública | es_PE |
dc.description.sede | Tarapoto | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Posgrado | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Gestión de Políticas Públicas | es_PE |
renati.advisor.dni | 00974279 | |
renati.advisor.dni | 42445436 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-3018-9460 | es_PE |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0001-5055-9222 | es_PE |
renati.author.dni | 10163960 | |
renati.discipline | 417477 | es_PE |
renati.juror | Maldonado Lozano, Amelia Eunice | |
renati.juror | Horna Rodriguez, Richard Foster | |
renati.juror | Saavedra Sandoval, Renán | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.description.lig | Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social. | es_PE |
dc.description.rsu | Fortalecimiento de la democracia, ciudadanía y cultura de paz | es_PE |
dc.description.ods | Alianza para lograr los objetivos | es_PE |