Percepción del cuidado humanizado y nivel de satisfacción en usuarios hospitalizados en el Hospital de apoyo II Sullana

Abstract

La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre percepción del cuidado humanizado y nivel de satisfacción en usuarios hospitalizados en el Hospital de apoyo II Sullana. La metodología fue de tipo básica con enfoque cuantitativo, diseño no experimental, transversal y nivel correlacional. La muestra fue de 80 pacientes hospitalizados. Para recopilar información se utilizó la técnica de la encuesta, a través de la aplicación de dos instrumentos, el primero, fue el de percepción del cuidado de enfermería (PCIE), y el segundo para medir el nivel de satisfacción, esta técnica buscó conocer las respuestas de una determinada población de estudio, con el fin de conocer estados de opinión, características o hechos específicos los mismos que fueron analizados estadísticamente. Los resultados mostraron que existe una relación cuidado humanizado y nivel de satisfacción en usuarios hospitalizados en el Hospital de apoyo II Sullana, confirmando la hipótesis general.