Burnout y clima laboral en el personal de limpieza en una empresa de servicios, Lima 2023

Abstract

La relación entre el burnout y el clima laboral se rige como un tema de suma importancia en el contexto empresarial, ejerciendo una influencia sustancial sobre la calidad y eficiencia de los empleados y, en última instancia, sobre su bienestar. En este contexto, se llevó a cabo el presente estudio con el objetivo principal de determinar la relación que existe entre el burnout y el clima laboral en el personal de Limpieza en una empresa de servicios de limpieza, Lima 2023. Este estudio adoptó un diseño no experimental, de tipo básico, un enfoque cuantitativo y descriptivo-correlacional. Para la recopilación de datos, se aplicaron dos instrumentos: uno para evaluar el Burnout y otro para medir el clima laboral, a una muestra de 123 empleados. El análisis estadístico descriptivo e inferencial se realizar SPSS. El resultado principal evidencia de la investigación revelaron que existe relación inversa entre el burnout y el clima laboral en el personal de limpieza (rho=-0.432; p=0.000). En conclusión, el burnout se relaciona de manera inversa con el clima laboral, es decir a medida que el clima laboral mejora, el nivel de burnout tiende a disminuir.