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Modelo de responsabilidad social empresarial para mejorar la imagen corporativa de una entidad bancaria pública, Ecuador-2023

dc.contributor.advisorAlarcon Diaz, Orlando
dc.contributor.advisorCarbajal Llauce, Cecilia Teresita de Jesus
dc.contributor.authorMora Guaman, Hernan Mauricio
dc.date.accessioned2024-04-05T17:58:08Z
dc.date.available2024-04-05T17:58:08Z
dc.date.issued2024
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/137110
dc.description.abstractEl presente trabajo tiene por objetivo proponer un modelo de responsabilidad social empresarial para el mejoramiento de la imagen corporativa de una entidad bancaria pública, Ecuador-2024; fue investigación básica, de diseño no experimental, con enfoque cuantitativo. Se encuestó a 320 clientes mediante un cuestionario constituido por 35 ítems, validado a juicio de jueces con índice de confiabilidad de 0,910 determinado a través del Alfa de Cronbach, procediéndose, luego al análisis, interpretación y discusión de los resultados que revelaron un nivel medio de reputación, actitud de la entidad y comunicación corporativa de percepción por los usuarios; concluyendo se sugiere de forma imperiosa implementar estrategia de responsabilidad social corporativa que incluya acciones y actividades enfocadas al medio ambiente y de compromiso social para el fortalecimiento de la imagen corporativa de una entidad bancaria pública en Ecuador.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.subjectEstrategiaes_PE
dc.subjectResponsabilidad sociales_PE
dc.subjectCalidades_PE
dc.subjectServicioes_PE
dc.subjectImagenes_PE
dc.titleModelo de responsabilidad social empresarial para mejorar la imagen corporativa de una entidad bancaria pública, Ecuador-2023es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/doctoralThesises_PE
thesis.degree.disciplineDoctorado en Gestión Pública y Gobernabilidades_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Escuela de Posgradoes_PE
thesis.degree.nameDoctor en Gestión Pública y Gobernabilidades_PE
dc.description.sedePiuraes_PE
dc.description.escuelaEscuela de Posgradoes_PE
dc.description.lineadeinvestigacionReforma y Modernización del Estadoes_PE
renati.advisor.dni16427321
renati.advisor.dni42830121
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-2042-7282es_PE
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-1162-8755es_PE
renati.author.pasaporte1204192007
renati.discipline417068es_PE
renati.jurorJavier Alva, Luz
renati.jurorCarbajl Llauce, Cecilia
renati.jurorAlarcon Diaz, Orlando
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#doctores_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.description.ligBiodiversidad, cambio climático y calidad ambientales_PE
dc.description.rsuDesarrollo económico, empleo y emprendimientoes_PE
dc.description.odsAlianza para lograr los objetivoses_PE
dc.description.modalityPRESENCIALes_PE


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