La comunicación interna y la gestión administrativa municipal del distrito de Sunampe, 2023

Abstract

El presente estudio, tuvo como objetivo determinar la relación entre la comunicación interna y la gestión administrativa municipal en el distrito de Sunampe en el periodo 2023, tomando como base las teorías de Katz y Kahn para la comunicación interna, y la teoría de Fayol para la gestión administrativa. Fue desarrollada mediante un enfoque cuantitativo, con la aplicación de una investigación de tipo básica, de corte transversal y diseño no experimental, con la aplicación de dos cuestionarios a 60 colaboradores de la municipalidad distrital de Sunampe, que contenían 24 ítems en total, con plena validez, y un coeficiente de Alfa de Cronbach de 0.899, representando una alta confiabilidad del instrumento, analizado de forma descriptiva e inferencial mediante el software SPSS versión 26. De acuerdo a los resultados, se concluye que, existe una correlación significativamente alta de Rho=0.638 y significancia bilateral p=0.000<α=0.05, lo que afirma la existencia de una relación significativa entre las variables comunicación interna y gestión administrativa. Así mismo, se evidencia la correlación entre las dimensiones de la variable comunicación interna y la variable gestión administrativa, según los siguientes resultados: comunicación descendente (Rho=0.402, p=0.001<α=0.05); comunicación ascendente (Rho=0.380, p=0.003<α=0.05); comunicación horizontal (Rho=0.565, p=0.000<α=0.05); comunicación transversal (Rho=0.459, p=0.000<α=0.05).