dc.contributor.advisor | Pacheco Pumaleque, Alex Abelardo | |
dc.contributor.author | Pariamachi Vega, Francis Eduardo | |
dc.contributor.author | Rubio Añasco, Elias Alexander | |
dc.date.accessioned | 2024-04-16T14:13:37Z | |
dc.date.available | 2024-04-16T14:13:37Z | |
dc.date.issued | 2024 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/137860 | |
dc.description.abstract | La revolución digital, exacerbada por la pandemia, destaca la importancia de
plataformas digitales para agilizar la gestión y reserva de servicios. A nivel global,
la falta de herramientas eficientes para reservar canchas deportivas destaca la
necesidad de desarrollar tecnologías accesibles. En este contexto, se propone
implementar un sistema web de reserva en línea en SANTA MARÍA para mejorar
la eficiencia operativa, reducir errores y mejorar la experiencia del cliente. El
estudio adoptó un método de investigación cuantitativo de naturaleza aplicada,
con un diseño experimental preexperimental. La muestra consistió en 30 días de
registro, y se empleó la técnica de fichaje para la recopilación de datos. El
instrumento utilizado fue la ficha de registro, cuya validez fue respaldada por
expertos y cuyos datos fueron procesados a través del software SPSSStatistics
V.26. Los resultados revelaron un aumento positivo del 50% al 78% (un
incremento de 28 puntos porcentuales) en relación con el primer indicador, que
evalúa el porcentaje de reservas procesadas correctamente. Además, se
observó un aumento significativo del 53% al 76% (un incremento de 23 puntos
porcentuales) con respecto al segundo indicador, que mide los porcentajes de
ingresos generados. La adopción de un sistema de reservas online aparece
como una necesidad imprescindible para mejorar la eficiencia operativa, aportar
transparencia en las reservas, reducir errores y simplificar la gestión de las
instalaciones deportivas. Este enfoque tecnológico impulsará la eficiencia en el
ámbito deportivo y mejorará la experiencia de los usuarios al satisfacer
eficazmente sus necesidades de reserva. | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Sistema web | es_PE |
dc.subject | Reservas online | es_PE |
dc.subject | Eficiencia | es_PE |
dc.title | Sistema web para el proceso de reservas de canchas deportivas del área de administración de la empresa Santa María, Lima, 2023 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Ingeniería de Sistemas | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Facultad de Ingeniería y Arquitectura | es_PE |
thesis.degree.name | Ingeniero de Sistemas | es_PE |
dc.description.sede | Callao | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Ingeniería de Sistemas | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Sistemas de Información y Comunicaciones | es_PE |
renati.advisor.dni | 41651279 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0001-9721-0730 | es_PE |
renati.author.dni | 71970895 | |
renati.author.dni | 75976433 | |
renati.discipline | 612076 | es_PE |
renati.juror | Escobedo Bailón, Frank Edmundo | |
renati.juror | Quiñones Nieto, Yamil Alexander | |
renati.juror | Pacheco Pumaleque, Alex Abelardo | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.description.lig | Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social. | es_PE |
dc.description.rsu | Desarrollo económico, empleo y emprendimiento | es_PE |
dc.description.ods | Trabajo decente y crecimiento económico | es_PE |
dc.description.modality | PRESENCIAL | es_PE |