Niveles de satisfacción laboral y la percepción de productividad en los trabajadores de una empresa pequeña depósito Santa Beatriz de la ciudad de Piura - 2009

Abstract

En el presente estudio se han analizado los niveles de satisfacción laboral y la percepción de la productividad en los trabajadores de una empresa pequeña Depósito Santa Beatriz en la ciudad de Piura en función a edad, género, grado de instrucción, tiempo de contrato y tiempo de servicio. La metodología de estudio utilizada fue de tipo descriptivo-correlacional, cuya población muestral estuvo conformada por 30 trabajadores. Para el análisis de los resultados se utilizó el programa estadístico SPSS, en el cual se determinaron los niveles correspondientes a cada variable haciéndose a partir de ahí las pruebas de hipótesis. Para confirmar su veracidad, se utilizó el coeficiente de correlación de Sperman, y los puntajes correspondientes a cada una de las componentes en estudio con la finalidad de comparar los datos de acuerdo a los diversos factores e indicadores. Así mismo, los instrumentos utilizados en dicha investigación fueron dos: Escala de Satisfacción Laboral de Sonia Palma Carrillo conformada por 7 indicadores que son Condiciones Físicas y/o Materiales, remuneración, Políticas Administrativas, Relaciones Sociales, Desarrollo Personal, Desempeño de Tareas, Relación con la Autoridad y el Cuestionario de Productividad de PS. Julissa Alvarado y Kelit Campos compuesto de 11 indicadores: Actitud, Nivel de aspiraciones, Aptitud, Habilidades comunicativas, Energía y salud, Intereses, Conocimientos, Motivación, Temperamento, Trabajo en equipo y Experiencia.