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Automatización del servicio de atención al cliente en la pizzería la cabaña mediante una aplicación web

dc.contributor.advisorNizama Reyes, Mario Enrique
dc.contributor.authorQuiñones Villafuerte, Humberto
dc.date.accessioned2024-05-22T12:37:09Z
dc.date.available2024-05-22T12:37:09Z
dc.date.issued2015
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/140833
dc.description.abstractLa siguiente investigación tiene como objetivo mejorar el Servicio de atención al cliente con el uso de una aplicación web en la Pizzería La Cabaña. Por ello se ha desarrollado e implementado un sistema en plataforma web diseñado en php, para mejorar el proceso de la atención al cliente, automatizar y ayudar a los procesos de esta área y de esta manera tomar las decisiones correctas. Además, con la aplicación web se lleva un control más estricto de la atención, así también se mejoraron los tiempos de proceso de registros, generación de reportes, entre otros.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.subjectMetodología XPes_PE
dc.subjectAtención al clientees_PE
dc.subjectSistema webes_PE
dc.titleAutomatización del servicio de atención al cliente en la pizzería la cabaña mediante una aplicación webes_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.disciplineIngeniería de Sistemases_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Facultad de Ingeniería y Arquitecturaes_PE
thesis.degree.nameIngeniero de Sistemases_PE
dc.description.sedePiuraes_PE
dc.description.escuelaEscuela de Ingeniería de Sistemases_PE
dc.description.lineadeinvestigacionAplicación Webes_PE
renati.advisor.dni40112924
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-5598-0606es_PE
renati.author.dni45211150
renati.discipline612076es_PE
renati.jurorCorrea Calle, Teófilo Roberto
renati.jurorPedrera Lastarria, Carlos Cesar
renati.jurorVelasco Campoverde, Adin Saúl
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.description.ligBiodiversidad, cambio climático y calidad ambientales_PE
dc.description.rsuInnovación tecnológica y desarrollo sosteniblees_PE
dc.description.odsAlianza para lograr los objetivoses_PE
dc.description.modalitySEMIPRESENCIALes_PE


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