Propuesta de programa de desarrollo humano para mejorar la actitud de los trabajadores de la municipalidad del distrito de Pitipo, provincia de Ferreñafe - departamento de Lambayeque - 2016

Abstract

La presente investigación intitulada Propuesta de Programa de Desarrollo Humano para mejorar la Actitud de ios Trabajadores de la Municipalidad distrital de Pitipo, provincia de Ferreñafe, departamento de Lambayeque, se estructura precisando las características técnicas de la estrategia integral que nos permita mejorar la Actitud de los Trabajadores de la institución en estudio. Los resultados nos muestran que existe una satisfacción general por parte de los trabajadores; el personal está satisfecho en relación a la motivación y el reconocimiento recibido en la institución. Existe una relativa división de opiniones sobre la satisfacción en relación al área y ambiente de trabajo en el que se ha desarrollado, es decir aproximadamente el 45.48% de los entrevistados se considera satisfecho y el otro 54.52% no lo está. El personal se encuentra insatisfecho en relación a la formación e información recibida por parte de la institución. Asimismo, se concluye que los factores influyentes en la actitud de los trabajadores son la política institucional de incentivos, las actitudes de los compañeros de trabajo y la infraestructura institucional. Finalmente, se recomienda implementar un sistema de monitoreo y control de la ejecución del programa propuesto, de manera tal que exista un ciclo reforzador en las actitudes del personal.