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dc.contributor.advisorVértiz Osores, Jacinto Joaquín
dc.contributor.authorQuispe Castillo, Marleny
dc.date.accessioned2024-06-03T13:31:16Z
dc.date.available2024-06-03T13:31:16Z
dc.date.issued2015
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/142058
dc.description.abstractLa presente investigación tuvo como objetivo principal determinar el nivel de percepción de las madres sobre la calidad del cuidado de las enfermeras de la unidad de cuidados intensivos neonatal del Instituto Nacional Materno Perinatal, en el primer trimestre 2015 en la ciudad de Lima. La investigación es método descriptivo, de tipo estudio de enfoque cuantitativo básica diseño no experimental de corte transversal. Se aplicó el cuestionario modelo del SERVQUAL adaptado (MINSA) a la muestra probabilística que estuvo conformada por 90 madres de la unidad de cuidados intensivos neonatales, y el instrumento de investigación cumplió con los requisitos de validez y confiabilidad, se utilizó los criterios según Alfa de Cronbach que nos permiten ubicar el resultado de la prueba piloto en el rango de valores, pudiendo tener una baja o excelente confiabilidad y la confiabilidad fue de 0,896. Los resultados de la presente investigación señalan que existe un 77.8% de madres encuestadas que manifiestan una buena percepción sobre la calidad del cuidado de las enfermeras de la unidad de cuidados intensivos neonatal del INMP; el 21.1% indicaron que era regular y sólo el 1.1%, que era mala, así mismo se evidencia que el 81.1% de las madres señalan una buena percepción sobre el aspecto técnico - científico de las enfermeras, el 58.9% de las madres revelaron una regular percepción sobre el aspecto humano, El 86.7% de las madres revelaron una buena percepción sobre el aspecto entorno del ambiente.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.subjectPercepciónes_PE
dc.subjectCalidades_PE
dc.subjectEnfermeras de la unidad de cuidados intensivos neonatales_PE
dc.titlePercepción de las madres sobre el cuidado de las enfermeras en la UCIN DEL INMP 2015es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
thesis.degree.disciplineMaestría en Gestión de los Servicios de la Saludes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Escuela de Posgradoes_PE
thesis.degree.nameMaestra en Gestión de los Servicios de la Saludes_PE
dc.description.sedeLima Estees_PE
dc.description.escuelaEscuela de Posgradoes_PE
dc.description.lineadeinvestigacionGestión de Servicios de Saludes_PE
renati.advisor.dni16735482
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-2774-1207es_PE
renati.author.dni42197375
renati.discipline419627es_PE
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.description.ligSalud integral humanaes_PE
dc.description.rsuPromoción de la salud, nutrición y salud alimentariaes_PE
dc.description.odsSalud y bienestares_PE
dc.description.modalityPRESENCIALes_PE


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