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dc.contributor.advisorFlores Rivas, Victor Ricardo
dc.contributor.advisorCarmen Choquehuanca, Edgard Eliseo
dc.contributor.authorCardenas Castillo, Luis Manuel
dc.date.accessioned2024-06-04T19:48:32Z
dc.date.available2024-06-04T19:48:32Z
dc.date.issued2023
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/142329
dc.description.abstractLa presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre la gestión de abastecimiento y la atención al usuario interno en una Municipalidad Distrital de la región Callao, 2023. La investigación fue no experimental, de tipo correlacional, se aplicó en una población de 50 colaboradores de la entidad municipal. Los instrumentos utilizados fueron dos cuestionarios, su validez fue probada a través del juicio de expertos, se probó la confiabilidad mediante la prueba piloto y se hallaron los valores de 0,913 para la variable gestión de abastecimiento y 0,938 atención al usuario interno, según el coeficiente Alfa de Cronbach. Con ello, se deduce que la fiabilidad de los ítems de las variables fue alta. Los resultados descriptivos fueron que la percepción fue baja en un 56 %, regular en 20 % y alto en 8 %, la mayoría coincidió que la gestión de abastecimiento y la atención al usuario interno es baja en la Municipalidad en estudio. En conclusión, se determinó con 95 % de confianza la relación entre las variables gestión de abastecimiento y atención al usuario interno. Por otro lado, en el resultado inferencial, se afirmó que existe una relación alta positiva con las citadas variables, resultando 0,687 conforme al coeficiente de correlación de Rho de Spearman.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.subjectGestión de abastecimientoes_PE
dc.subjectAtención al usuario internoes_PE
dc.subjectProveedoreses_PE
dc.subjectInventarioses_PE
dc.titleGestión de abastecimiento y atención al usuario interno en una Municipalidad distrital de la región Callao, 2023es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
thesis.degree.disciplineMaestría en Gestión Públicaes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Escuela de Posgradoes_PE
thesis.degree.nameMaestro en Gestión Públicaes_PE
dc.description.sedeLima Nortees_PE
dc.description.escuelaEscuela de Posgradoes_PE
dc.description.lineadeinvestigacionReforma y Modernización del Estadoes_PE
renati.advisor.dni08690423
renati.advisor.dni10281058
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-0243-2267es_PE
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-0841-4403es_PE
renati.author.dni08160009
renati.discipline417477es_PE
renati.jurorLapoint Montes, Victorio Alfredo
renati.jurorCarmen Choquehuanca, Edgard Eliseo
renati.jurorFlores Rivas, Victor Ricardo
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroes_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.description.ligDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.es_PE
dc.description.rsuDesarrollo económico, empleo y emprendimientoes_PE
dc.description.odsTrabajo decente y crecimiento económicoes_PE
dc.description.modalityPRESENCIALes_PE


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