Ética laboral y comunicación interna en los trabajadores de los Registros Públicos Zona Registral N°IX sede Lima - 2015

Abstract

Esta tesis tuvo como objetivo determinar la relación existente entre la ética laboral y la comunicación interna de los trabajadores en los Registros Públicos Zona Registral N° IX Sede Lima 2015. Para el estudio la muestra fue 218 trabajadores de los 500 que laboran en ésta sede. El método de estudio aplicado fue hipotético deductivo en razón a que se observó la realidad, describió la realidad y se planteó un problema, se elaboró bajo el enfoque cuantitativo y de nivel descriptivo correlacional. El diseño fue no experimental, trasversal, descriptiva, correlacional. El instrumento fue un cuestionario sobre ética laboral diseñado por Pérez (2006) y otro cuestionario para comunicación interna, diseñado por GF Asesores (2003). En los resultados, la calidad de la validez interna de la investigación, obtuvo coeficientes de consistencia interna satisfactorios. De los resultados se aprecia la intensidad de la correlación entre las variables, determinada por el Rho de Spearman ρ= ,334 lo que significa que existe una relación positiva y baja entre las variables, con un grado de significación estadística p < ,05 = (0,000), motivo por el que se rechaza la hipótesis nula, concluyéndose que la Ética Laboral se relaciona significativamente con la Comunicación Interna en los trabajadores de los Registros Públicos - Zona Registral N° IX. Sede Lima 2015. La comunicación interna favorece a la ética laboral en cuanto existen normas e información importante para las labores cotidianas, que facilite las buenas relaciones. Se recomienda continuar con estas herramientas.