Gestión de la calidad ISO 9001 y productividad laboral en obras viales en una empresa constructora, San Martín - 2024
Fecha
2024Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
Este estudio contribuyó con el cumplimiento del ODS N°09, promoviendo la
modernización de la construcción mediante el uso eficiente de recursos, por ello, el
objetivo general buscó establecer relación entre la gestión de la calidad ISO 9001
y la productividad laboral en obras viales en una empresa constructora, San Martín
– 2024. El tipo de estudio fue básico, enfoque cuantitativo, no experimental,
descriptiva - correlacional y de corte transversal, además, se tuvo como población
a 58 colaboradores de la organización y mediante su percepción, un 76.79%
consideró que el nivel de la gestión de la calidad ISO 9001 es alta, del mismo modo,
la productividad laboral fue percibida como alta por un 89.29%, asimismo, se
determinó que existe una correlación positiva moderada (Rho = 0.525, 0.573,
0.630) entre las dimensiones de la primera variable: enfoque al cliente, liderazgo
del directorio y toma de decisiones, respectivamente y correlación positiva alta (Rho
= 0.701, 0.762) para las dimensiones enfoque a procesos y mejora continua, todas
ellas respecto a la segunda variable; finalmente, se estableció una correlación
positiva moderada (Rho = 0.630, sig.(bilateral) < 0.001, p-valor = 0.05) entre gestión
de la calidad ISO 9001 y productividad laboral en la empresa.
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