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Modelo de gestión pública para la satisfacción de los usuarios en un centro de salud de Los Ríos, Ecuador, 2024

dc.contributor.advisorCarbajal Llauce, Cecilia Teresita de Jesús
dc.contributor.advisorTamariz Nunjar, Hildegardo Oclides
dc.contributor.authorTapia Villalva, José Tomás
dc.date.accessioned2024-09-03T17:09:52Z
dc.date.available2024-09-03T17:09:52Z
dc.date.issued2024
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/147659
dc.description.abstractEl objetivo principal de la investigación fue estructurar un modelo de gestión pública para mejorar la satisfacción de los usuarios en un centro de salud de Los Ríos, Ecuador. Este estudio, de tipo básico con diseño no experimental, incluyó la participación de 135 colaboradores. Se les aplicó un cuestionario de 35 ítems, validado por un grupo de jueces y con un índice de confiabilidad de 0,808 determinado mediante el Alfa de Cronbach. Posteriormente, se procedió al análisis, interpretación y discusión de los resultados, los cuales revelaron un nivel medio de satisfacción de los usuarios. En base a estos hallazgos, se concluyó que es pertinente desarrollar un modelo de gestión pública para ofrecer un servicio que satisfaga las aspiraciones de los usuarios de un centro de salud en Los Ríos, Ecuador.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.subjectModeloes_PE
dc.subjectGestión públicaes_PE
dc.subjectSatisfacciónes_PE
dc.subjectUsuarioses_PE
dc.titleModelo de gestión pública para la satisfacción de los usuarios en un centro de salud de Los Ríos, Ecuador, 2024es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/doctoralThesises_PE
thesis.degree.disciplineDoctorado en Gestión Pública y Gobernabilidades_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Escuela de Posgradoes_PE
thesis.degree.nameDoctor en Gestión Pública y Gobernabilidades_PE
dc.description.sedePiuraes_PE
dc.description.escuelaEscuela de Posgradoes_PE
dc.description.lineadeinvestigacionReforma y Modernización del Estadoes_PE
renati.advisor.dni42830121
renati.advisor.dni02776313
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-1162-8755es_PE
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-4512-6120es_PE
renati.author.pasaporte1206341263
renati.discipline191068es_PE
renati.jurorJurado Fernandez, Cristian Augusto
renati.jurorTamariz Nunjar, Hildegardo Oclides
renati.jurorCarbajal Llauce, Cecilia Teresita
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#doctores_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.00es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.description.ligBiodiversidad, cambio climático y calidad ambientales_PE
dc.description.rsuPromoción de la salud, nutrición y salud alimentariaes_PE
dc.description.odsSalud y bienestares_PE
dc.description.modalityPRESENCIALes_PE


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