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dc.contributor.advisorGutiérrez Huancayo, Vladimir Román
dc.contributor.advisorLinares Purisaca, Geovana Elizabeth
dc.contributor.authorTorres Gomez, Magaly Beatriz
dc.date.accessioned2024-09-03T20:35:38Z
dc.date.available2024-09-03T20:35:38Z
dc.date.issued2024
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/147711
dc.description.abstractEl objetivo del estudio fue determinar la eficacia del programa de comunicación activa en la mejora de la gestión administrativa del departamento médico de una entidad bancaria pública en Ecuador en 2024, alineándose con el tercer ODS que implica asegurar una vida saludable y promover el bienestar para todos. Se empleó una metodología aplicada, enfoque cuantitativo, diseño experimenta, alcance preexperimental utilizando pretest y post test, y una muestra de 104 personas. Los resultados mostraron que la gestión administrativa estaba en un nivel regular (61,5%); sin embargo, tras la implementación del programa, esta mejoró a un nivel bueno (90,4%). Antes del programa, la planificación (69,2%) y el control (65,4%) estaban en un nivel bueno, mientras que la organización (40,4%) y la dirección (62,5%) se encontraban en un grado regular. Posteriormente, todos los aspectos de la gestión administrativa alcanzaron niveles buenos, con un 69,2% en planificación, 55,8% en organización, 96,2% en dirección y 85,6% en control. Se concluye que el programa de comunicación activa logró una mejora significativa en la gestión administrativa del departamento médico, con un valor Z de -8,857 y una significancia de 0,000 en la prueba de Rangos de Wilcoxon, confirmando la hipótesis de la investigación.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.subjectDepartamento médicoes_PE
dc.subjectProgramaes_PE
dc.subjectComunicación activaes_PE
dc.subjectGestión administrativaes_PE
dc.titlePrograma de Comunicación Activa para mejorar la gestión administrativa del Departamento Médico de una entidad bancaria pública, Ecuador - 2024es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
thesis.degree.disciplineMaestría en Gestión de los Servicios de la Saludes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Escuela de Posgradoes_PE
thesis.degree.nameMaestra en Gestión de los Servicios de la Saludes_PE
dc.description.sedePiuraes_PE
dc.description.escuelaEscuela de Posgradoes_PE
dc.description.lineadeinvestigacionCalidad de las Prestaciones Asistenciales y Gestión del Riesgo en Saludes_PE
renati.advisor.dni18084573
renati.advisor.dni16786660
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-2986-7711es_PE
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-0950-7954es_PE
renati.author.pasaporteA4279521
renati.discipline419627es_PE
renati.jurorVidal Senador, Maria Elena
renati.jurorLinares Purisaca, Geovana Elizabeth
renati.jurorGutierrez Huancayo, Vladimir Roman
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroes_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.description.ligSalud integral humanaes_PE
dc.description.rsuPromoción de la salud, nutrición y salud alimentariaes_PE
dc.description.odsSalud y bienestares_PE
dc.description.modalitySEMIPRESENCIALes_PE


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