Satisfacción laboral y motivación en la Municipalidad de Carmen de la Legua-Reynoso-2016

Abstract

El trabajo de investigación que se presenta titulado: La Satisfacción laboral y Motivación en la Municipalidad de Carmen de la Legua –Reynoso-Callao”, está centrada en determinar el grado de motivación que influye en la satisfacción laboral como estrategia, para lograr un óptimo servicio al contribuyente en la Municipalidad de Carmen de la Legua-Reynoso-Callao. Se efectuó un estudio descriptivo-correlacional ya que se describe dos variables. Estos recientes estudios, servirán para incrementar el panorama de la existencia de un problema. El tanteo utilizado fue la valoración, de este modo el modelo estudiado, lo hice en razón que se tenga un real conocimiento del nivel de uso de las variables estudiadas. La muestra estaba constituida por 60 empleados de la Municipalidad de Carmen de la Legua-Reynoso-Callao. En cuanto a los resultados de la variable satisfacción laboral y motivación para lograr un óptimo servicio al contribuyente; en cuanto a la satisfacción laboral se obtuvo que 36.7% tienen un nivel alto; 35.0% tienen un nivel bajo y 28.3% tienen un nivel regular, en cuanto a la motivación se obtuvo que 36.7% presentan un nivel alto; 30.0% presentan un nivel bajo y, 28.3% presentan un nivel regular. Se determina que entre la satisfacción laboral y la motivación existe relación directa y significativa; es decir a mayor satisfacción laboral mayor motivación.