Sistema Web para administración de hardware y software en la I.E. 15285 María Auxiliadora, 2023

Abstract

Esta investigación tuvo como objetivo diseñar y desarrollar un Sistema Web para administración de hardware y software en la I.E.15285 María Auxiliadora; el tipo de investigación fue aplicada ya que permitió proponer una solución a la problemática que enfrenta la organización sobre el proceso de administración de hardware y software. La metodología de la investigación fue experimental y de tipo pre experimental. Se utilizó una muestra poblacional de 45 trabajadores en la cual participaron docentes y personal administrativo. También se empleó la metodología SCRUM para el desarrollo del sistema web. Se aplicó como instrumento el cuestionario y la guía de observación. Como resultado se obtuvo que la definición y esquematización de los procesos acertó en un 84.6%, la efectividad y usabilidad del sistema web un 84.6%, y el nivel de eficiencia y efectividad frente al uso por parte de los usuarios fue de 86.9% de aceptación. Se concluye que el comportamiento del sistema web demuestra un índice de fiabilidad y satisfacción del usuario, que respalda los procesos del sistema web, garantizando un entorno en línea funcional, confiable y satisfactorio para los usuarios.