Plan de mejora para reducir tiempo de espera de cirugías de alta complejidad en un hospital nacional de Chiclayo, 2024

Abstract

Basada en el Objetivo tres de desarrollo sostenible, promover la calidad de atención y cultivar la conciencia social de los establecimientos de Salud. El objetivo de Investigación fue diseñar un plan de mejora para reducir los tiempos de espera quirúrgica en cirugías de alta complejidad en un hospital nacional de Chiclayo. El estudio fue básico, de enfoque cuantitativo, propositivo, de corte transversal, noexperimental. Donde la población y muestra estuvo conformada por 28 profesionales que trabajan en el hospital Almanzor Aguinaga Asenjo, a quienes se les aplicó el instrumento cuestionario para recolectar información importante. Los resultados mostraron que un 20% de los pacientes espera entre 3 y 6 meses para ser atendidos. El 68% de los encuestados considera ineficiente la programación actual de cirugías, mientras que del 79%, el 46% cree que se están aplicando adecuadamente medidas para reducir retrasos, el 90% indica que la disponibilidad de personal especializado afecta la rapidez de las cirugías, el 70% menciona que la carga laboral influye en los tiempos de espera y el 60% expresó que hay personal insuficiente. En conclusión, ello se debe a la programación de exámenes, saturación por cirugías de menor complejidad, y deficiencias en los servicios de imagenología y laboratorio.