Plataformas digitales para la gestión documental. Una revisión de literatura 2004 - 2024

Abstract

Este artículo tiene como objetivo brindar conocimiento referente al tema de la plataforma digital para la gestión documental. Asimismo, contribuyendo al objetivo de desarrollo sostenible, trabajo decente y crecimiento económico, La metodología que se utilizó en el artículo es Prisma. Se identificaron artículos de bases de datos conocidos como Scopus, Taylor and Francis,Waley y Scielo. Se utilizaron operadores booleanos como el “and” , “or” y ecuaciones de búsqueda para analizar un total de 66 artículos científicos, de los cuales se filtraron 50 artículos que aportan al tema de estudio y que respondieron las siguientes preguntas ¿Cuáles son los procesos de la gestión documental? ¿Cuáles son los continentes que aportan al tema de la gestión documental? ¿Cuáles son los tipos de plataformas digitales creadas para la gestión documental? ¿Cuáles son los efectos de las plataformas digitales en la gestión documental?, como resultado, obtuvimos que la gestión documental es necesaria para las organizaciones y que la mayoría de investigaciones acotadas al artículo son del continente de norte américa. Donde se concluye que el implementar plataformas digitales para la gestión documental conlleva muchos beneficios en la para mejorar el proceso,tener un mejor control y transparencia para la documentación en las organizaciones.