Aplicación móvil multiplataforma para mejorar el proceso de servicio de transporte de mototaxi en la Asociación Los Pioneros del distrito de Laredo, 2022

Abstract

Esta investigación, se desarrolló una aplicación móvil multiplataforma con el objetivo de mejorar el proceso de servicio de transporte de mototaxi en la asociación Los Pioneros del Distrito de Laredo. Para lograrlo, se llevó a cabo a realizar el grado experimental puro de la investigación aplicada, utilizando la observación como técnica y como instrumento la ficha de observación. También su utilizo el software IBM SPSS-Statistics-25 para el nivel de significancia entre GC (grupo de control) y el GE (grupo experimental). Además, aplicamos las pruebas estadísticas Shapiro Wilk y Mann-Whitney para corroborar la igualdad de distribución. La metodología Mobile-D se empleó para el perfeccionamiento de la aplicación móvil, realizando las fases de la exploración, la iniciación, a su vez producción, la estabilización y la prueba. Los resultados obtenidos para el grupo experimental fueron los siguientes: se aumentó del 24.72% en el número de solicitudes atendidas, en comparación con el 75.28% del grupo control. Se obtuvo una reducción del tiempo promedio de espera por servicio en un 70.83%, frente al 100% del grupo control y aumento del número de rutas por solicitudes en un 35.35%, en comparación con el 64.65% del grupo control. En resumen, la ejecución de la aplicación móvil mejoró elocuentemente el servicio de transporte de mototaxi. La investigación contiene las fases que incluyen la introducción, a su vez marco teórico, la metodología, los resultados, la discusión, las conclusiones, las recomendaciones y detalles sobre la metodología de desarrollo de software.